GARANTÍA-INTERNACIONAL
Cómpralo una vez,
ámalo para siempre.
GARANTÍA INTERNACIONAL PARA TODOS LOS PEDIDOS
MASISTES tiene como objetivo elevar los límites de la calidad de la relojería a través de una innovación revolucionaria. Solo los relojes y joyas que han superado con éxito el control de calidad más estricto tienen derecho a llegar a su piel.
"La garantía es la confianza en nuestra marca y debe proporcionar la mejor atención al cliente que usted esperaría".
MASISTES

TRANQUILIDAD
La garantía internacional cubre defectos de material y fabricación existentes en el momento de la compra de sus creaciones MASISTES.
Si experimenta algún problema de fabricación con su creación de Masistes durante el período de garantía, háganoslo saber. Lo reemplazaremos sin cargo.
Su servicio de atención al cliente de MASISTES estará encantado de ayudarle y responder a sus preguntas en caso de una reclamación de garantía.

La presente Garantía Internacional Masistes se aplica a los relojes vendidos o presentados para el servicio de garantía en cualquier país, excepto los Estados Unidos de América y Canadá (para estos países, consulte la Garantía Limitada de Masistes para los Estados Unidos de América y Canadá) y Australia (para este país, consulte la Garantía de Masistes para Australia).
Su reloj Masistes está garantizado contra cualquier defecto de fabricación por un período de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra (el «Período de Garantía») sujeto a las siguientes condiciones. Si su reloj es devuelto durante el Período de Garantía, cualquier componente que nuestros servicios técnicos consideren defectuoso como resultado de un defecto de fabricación será, a la entera discreción de Masistes, reparado o reemplazado sin cargo. Una vez finalizado el Período de Garantía, cualquier servicio o reparación estará sujeto a un cargo por servicio.
Su Garantía Internacional Masistes no cubre, en particular:
- Defectos y daños resultantes de un uso indebido o negligencia, o de un accidente,
- Defectos y daños causados por un uso indebido (golpes, abolladuras, aplastamientos en la caja, cristal, pulsera o correa, etc.), alteraciones, manipulaciones, desmontaje o modificaciones o reparaciones no autorizadas, así como servicios, trabajos y reparaciones realizados por cualquier persona que no sea una Boutique Masistes, un Distribuidor Autorizado Masistes o un Centro de Servicio Postventa Autorizado Masistes, o causados por el uso de componentes y/o accesorios distintos de los recomendados por Masistes;
- Relojes donde el número de serie originalmente impreso en la caja del reloj esté borrado o no sea claramente legible, o donde cualquier parte de la parte posterior original del reloj o cualquier número original haya sido removido, cambiado, alterado, reemplazado, borrado o desfigurado;
- Mantenimiento y limpieza de rutina, así como las consecuencias del desgaste normal y el envejecimiento del reloj.
- Cualquier defecto resultante del contacto con el agua, si su reloj resistente al agua no se sometió a las pruebas de resistencia al agua requeridas por Masistes cada vez que se abrió la caja por cualquier motivo (incluyendo, por ejemplo, el reemplazo de una batería), o si su reloj no es resistente al agua.
Para beneficiarse de su Garantía Internacional Masistes, deberá presentar en cualquier Boutique Masistes, Distribuidor Autorizado Masistes o Centro de Servicio Postventa Autorizado Masistes, el Certificado de Garantía que se encuentra al principio de este folleto, debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por una Boutique Masistes o un Distribuidor Autorizado Masistes. Por lo tanto, se le exige que conserve su Certificado de Garantía con el debido cuidado. Usted es responsable de los gastos de transporte, incluyendo, entre otros, el franqueo, el seguro y los materiales de embalaje. Recomendamos que cualquier envío que nos realice incluya entrega certificada y seguro.
Solo las Boutiques Masistes, los Distribuidores Autorizados Masistes y los Centros de Servicio Postventa Autorizados Masistes tienen derecho a proporcionar los servicios de garantía tal como se definen en el presente. Para obtener más información y una lista completa de las Boutiques Masistes, los Distribuidores Autorizados Masistes o los Centros de Servicio Postventa Autorizados Masistes, consulte el sitio web de Masistes www.masistes.com, o pregunte en la Boutique Masistes o al Distribuidor Autorizado Masistes indicado en su Certificado de Garantía o en sus documentos de venta.
Esta Garantía Internacional Masistes no afecta ningún otro derecho que pueda tener en virtud de la legislación nacional aplicable. Dichos derechos pueden variar de un país, estado, provincia o territorio a otro.
Para obtener más información, consulte nuestra página de términos y condiciones aquí:
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