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Financement
Faites une demande de financement mensuel lors du paiement. C'est une procédure simple en deux étapes avec une réponse instantanée. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez gérer vos paiements et recevoir des rappels de paiement dans l'application Klarna.
Payez votre commande après l'avoir reçue. Faites votre achat dès aujourd'hui et profitez immédiatement de vos achats. Payez jusqu'à 14 jours plus tard et profitez d'une plus grande liberté de paiement et d'une tranquillité d'esprit totale.
Payez directement avec votre carte ou votre compte bancaire et gardez toujours le contrôle total de vos achats. Rapide, sûr et facile. Smooth. 1. Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse. 2. Choisissez Klarna au moment du paiement pour régler votre achat comme vous le souhaitez. 3. Gérez vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna. Retrouvez tous vos achats au même endroit, payez vos soldes et bien plus encore dans l'application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d'aide, notre Service clientest là pour vous. Klarna met en place des contrôles antifraude robustes pour protéger ses clients et empêcher les fraudeurs d'effectuer des achats non autorisés. FAQ pour en savoir plus sur l’utilisation de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna à l'adresse https://www.klarna.com/de/kundenservice/ ou en téléchargeant l'application Klarna. J'ai reçu une facture que j'ai déjà payée. Que dois-je faire ? Vérifiez si le montant de la facture a été débité de votre compte bancaire et si Klarna était le destinataire du paiement. Si votre paiement n'a pas été enregistré malgré des informations correctes, connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture. Si vous avez payé directement le vendeur, veuillez effectuer un nouveau paiement à Klarna et contacter le vendeur pour obtenir un remboursement.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de ma facture ? Votre facture n'est pas à payer si vous n'avez pas reçu votre commande. Si la date de paiement approche et que vous n'avez toujours aucune information concernant la livraison, contactez le vendeur. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu'à la réception de votre commande. Le montant de ma facture est incorrect. Que dois-je faire ? Si le montant de la facture ne correspond pas à votre commande, veuillez contacter directement le vendeur pour corriger le montant de votre achat. Je souhaite effectuer un retour. Que dois-je faire ? Suivez les instructions de retour du vendeur et conservez le numéro de suivi de votre retour. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un retour » pour que votre facture soit suspendue. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, vous recevrez une facture rectifiée. Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide d'Europe et un fournisseur de solutions de paiement alternatives de premier plan. La vision de Klarna est de simplifier le shopping, en apportant de la valeur ajoutée aux consommateurs et aux commerçants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client exceptionnelle.Payer maintenant
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Klarna compte 2 500 employés répartis dans 17 pays et est un chef de file des paiements alternatifs, proposant des solutions de paiement à 85 millions de consommateurs et 205 000 commerçants.
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