POLÍTICA DE PRIVACIDAD: MASISTES

MASISTES GmbH, Kiesselbachweg 31, 22399, Hamburgo, Alemania, («MASISTES», «Nosotros», «Nuestro/a») se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de su información personal. Esta política, junto con nuestros términos de uso, establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal obtenido como resultado de su uso de este sitio web («Sitio web») y explica qué cookies utilizamos. Todo el procesamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable para los fines para los que se proporcionó la información. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales, cómo los trataremos y cómo utilizamos las cookies.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

2.1 Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

2.1.1. Información que usted proporciona al completar formularios en el Sitio web.

Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar el sitio web, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinado por nosotros o cuando informe de un problema con el sitio web. 2.1.2. Si se pone en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de dicha correspondencia. 2.1.3. También podemos solicitarle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a hacerlo. 2.1.4. Detalles de sus visitas al sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, ya sea que se requieran para nuestros propios fines o no, y los recursos a los que accede. Consulte la sección siguiente sobre cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies. 3.1. Los datos que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en nuestro servidor local, que puede estar ubicado dentro o fuera del Espacio Económico Europeo.

3.2. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de este sitio web, usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta sus contraseñas con nadie.

3.3. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos al sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

USOS DE LA INFORMACIÓN

4.1. Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

4.1.1. Para garantizar que el contenido del sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y su ordenador.

4.1.2. Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ser contactado con dichos fines.

4.1.3. Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

4.1.4. Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando así lo decida.

4.1.5. Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

4.1.6. Para crear y gestionar su cuenta personal en MASISTES.

4.1.7. Para notificar a los ganadores de los concursos organizados en línea.

4.1.8. Para probar y mejorar nuestros sistemas mediante los cuales se prestan los servicios.

4.1.9. Para prevenir el uso indebido o inadecuado de nuestros servicios.

4.1.10. Para enviarle encuestas sobre su satisfacción con nuestros servicios (realizados por MASISTES o por terceros en nuestro nombre), productos y su experiencia general con MASISTES.

4.2. Si usted es un cliente existente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (p. ej., correo electrónico, SMS, aplicación) o por correo postal con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior.

4.3. Si usted es un cliente nuevo, y en los casos en que permitamos que terceros seleccionados utilicen sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos o por correo postal solo si usted ha dado su consentimiento.

4.4. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera ni que los compartamos con terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente en el formulario donde recopilamos sus datos (el formulario de pedido) o contáctenos a través de http://www.masistes.com/contact-us/. 4.5. Podemos compartir estadísticas no personales ni individuales, o información demográfica, de forma agregada con nuestros socios de marketing, anunciantes u otros terceros con fines de investigación. 4.6. Mediante el uso del sitio web, también podemos recopilar cierta información sobre su uso que no lo identifica individualmente. Generalmente, esta información se recopila a través de "datos de tráfico". Podemos recopilar y almacenar dicha información automáticamente cada vez que interactúa con el sitio web. Por ejemplo, podemos recopilar su dirección IP, el nombre de host de su computadora, información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia cada vez que visita el sitio web. También podemos recopilar información sobre los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio. Sin embargo, esta información no contiene nada que pueda identificarlo personalmente. Se utiliza para analizar y mejorar el sitio web y para brindar a nuestros clientes una experiencia satisfactoria en Internet. Consulte la sección siguiente sobre cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y cuándo solicitaremos su consentimiento.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

5.1. Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, que pueden estar dentro o fuera del EEE.

5.2. Podemos divulgar su información personal a terceros:

5.2.1. Que nos ayudan a administrar el sitio web (como nuestros proveedores de servicios de Internet) o a proporcionar los servicios que usted solicita. Estos terceros deben proporcionar en todo momento los mismos niveles de seguridad para su información personal que MASISTES.

5.2.2. En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podremos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. 5.2.3. Para realizar funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen el procesamiento de pedidos, la entrega de paquetes, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la prestación de servicio al cliente, el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, la realización de encuestas de satisfacción del cliente, la provisión de publicidad personalizada y la provisión de resultados y enlaces de búsqueda (incluidos anuncios y enlaces patrocinados). Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. Además, deben procesar la información personal de conformidad con esta Política de Privacidad y según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables. 5.2.4. Si MASISTES o la mayor parte de sus activos o cualquier miembro de nuestro grupo son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos. 5.2.5. Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MASISTES o de cualquier miembro de nuestro grupo, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

SUS DERECHOS

6.1. Usted puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, con efecto a partir de la fecha de revocación, enviándonos un correo electrónico o postal, o marcando la casilla correspondiente en los formularios utilizados para recopilar sus datos. Usted puede solicitar en cualquier momento información sobre qué datos suyos se están procesando y con qué finalidad. Además, de conformidad con la ley, usted puede solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de sus datos.

o a través de www.MASISTES.com

6.2. Tiene derecho a no consentir el uso de ciertas cookies. Consulte la sección siguiente sobre cookies para obtener más información al respecto.

6.3. El sitio web puede contener, ocasionalmente, enlaces a y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

COOKIES Y SPYWARE

7.1. Uso de cookies y software espía

7.1.1. Nunca utilizamos ni instalamos software espía en su ordenador, ni lo utilizamos para obtener información de su ordenador.

7.1.2. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies, que son archivos que su navegador guarda en el disco duro de su ordenador y que se utilizan para recopilar y almacenar cierta información sobre usted.

7.1.3. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero le permiten desactivarlas. El menú de ayuda de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. También puede desactivar o eliminar las cookies que haya aceptado previamente si lo desea.

7.1.4. Le recomendamos que mantenga las cookies activadas para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en el sitio web.

7.1.5. Hemos instalado ciertas cookies en su dispositivo y le recomendamos que acepte su uso. Si no lo hace, podrá seguir utilizando el sitio web, pero es posible que algunas partes no funcionen correctamente o no lo hagan bien.

7.2. Utilizamos las siguientes cookies:

7.2.1. Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y para que usted pueda completar los servicios que solicita. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras del sitio web.

7.2.2. Cookies funcionales. Estas cookies registran información sobre las opciones que usted elige en el sitio web, como su nombre de usuario, idioma o región. De esta manera, podemos personalizar su visita al sitio web.

7.2.3. Cookies de rendimiento. Estas cookies analíticas nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, para contar las visitas y observar cómo navegan por él. Registran su visita, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información es anónima. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio web. 7.2.3. (i) Utilizamos Google Analytics, un servicio proporcionado por Google, Inc. («Google»), para analizar su uso del sitio web. La información generada por Google Analytics está sujeta a la política de privacidad de Google y se transferirá y almacenará en servidores de Google en EE. UU. Antes de la transferencia, se anonimizará eliminando el último octeto de su dirección IP. Google la procesará en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet. Google no vinculará su dirección IP con ningún otro dato que posea. Puede rechazar el uso de cookies para los fines mencionados configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. Además, puede optar por no participar en la recopilación de sus datos de uso (incluida su dirección IP) y su procesamiento descargando e instalando el complemento para su navegador web actual en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Google, consulte http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. 7.2.3. (ii) Para los visitantes que acceden a nuestro sitio web desde China continental (RPC), podemos utilizar el servicio Site Monitor proporcionado por Miaozhen Ltd., Pekín, RPC, en lugar de Google Analytics, para los mismos fines y con las mismas limitaciones, pero con servidores en la RPC. Para desactivar el uso de Site Monitor en su navegador, visite http://i.miaozhen.com/cookie_opt.html.

7.2.4. Cookies de redes sociales. Estas cookies le permiten compartir el contenido del sitio web con plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram). No tenemos control sobre estas cookies, ya que las establecen las propias plataformas de redes sociales.

7.2.5. Cookies publicitarias. Estas cookies nos permiten mostrarle anuncios personalizados en sitios web de terceros, basados en sus intereses en nuestros productos y servicios, manifestados durante su visita a nuestro sitio web. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información es anónima.

7.2.5. (i) En nuestro sitio web utilizamos publicidad basada en intereses, incluyendo tecnología de retargeting o remarketing proporcionada por terceros (“Proveedores Externos”), como:

DoubleClick, una división de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, https://www.doubleclickbygoogle.com/ , (“DoubleClick”)
Funciones publicitarias de Google Analytics, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
Adform A/S, Copenhague, Dinamarca, http://site.adform.com/ (“Adform”)
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para analizar su navegación en nuestro sitio web. En base a ello, podemos mostrarle anuncios personalizados. Para este fin, se almacenan cookies en su ordenador. Durante su visita a nuestro sitio web, ni los proveedores externos ni MASISTES recopilan datos personales, solo datos anonimizados. El uso de esta tecnología cumple plenamente con la legislación vigente en materia de protección de datos. Gracias a estos datos, podemos, por ejemplo, mostrarle anuncios en sitios web de terceros personalizados según sus intereses en nuestros productos, p. ej. Tras visitar nuestro sitio web y mostrar interés en una serie de productos en particular, esta tecnología podría mostrarle más información mediante anuncios mientras navega por otros sitios web. El único objetivo de esta tecnología es adaptar la información disponible a sus intereses y ofrecerle una experiencia en línea lo más informativa posible. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no almacene estas cookies y para eliminar las ya almacenadas. A continuación encontrará las funciones de exclusión voluntaria de los proveedores externos en los siguientes enlaces:

Criteo: http://www.criteo.com/privacy/

DoubleClick: https://code.google.com/archive/p/google-opt-out-plugin/

Funciones publicitarias de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Facebook: Instagram: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

Adform: http://site.adform.com/privacy-policy/en

7.2.5(ii) Los datos anónimos generados mediante las funciones publicitarias de Google Analytics pueden utilizarse para informes demográficos y de intereses, así como para informes de impresiones en la red.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POLÍTICA

8.1. Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.